Podmínky poskytování překladatelských služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem překladatelských služeb nicheviril (dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „klient").
Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Poskytovatel nabízí následující služby:
Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena momentem, kdy klient písemně (e-mailem) potvrdí přijetí cenové nabídky zaslané poskytovatelem. Cenová nabídka obsahuje specifikaci služby, cenu, termín dodání a případné další podmínky.
Cenová nabídka je platná po dobu 14 dnů od jejího odeslání, není-li uvedeno jinak.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou stanoveny na základě rozsahu textu vyjádřeného v normostranách (1 NS = 1800 znaků včetně mezer).
Ke konečné ceně může být připočten příplatek za:
Platba je splatná na základě faktury se splatností 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak. U nových klientů nebo zakázek nad 10 000 Kč může poskytovatel požadovat zálohu.
Termín dodání je stanoven v cenové nabídce a počítá se od momentu potvrzení objednávky a dodání všech potřebných podkladů. Standardní termín dodání je 2-5 pracovních dnů v závislosti na rozsahu projektu.
V případě expresního zpracování je termín dodání do 24 hodin pro projekty do 10 normostran.
Klient je povinen:
Poskytovatel je povinen:
Klient je oprávněn reklamovat kvalitu překladu do 14 dnů od jeho dodání. Reklamace musí být podána písemně a musí obsahovat konkrétní popis vad a návrh opravy.
Poskytovatel vyřídí reklamaci do 10 pracovních dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace poskytovatel provede bezplatnou opravu nebo poskytne přiměřenou slevu z ceny.
Autorská práva k překladu přecházejí na klienta okamžikem úplného zaplacení ceny služby. Do té doby je klient oprávněn překlad používat pouze pro účel, pro který byl zhotoven.
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech dokumentech a informacích, které mu byly svěřeny v rámci realizace zakázky. Na vyžádání poskytovatel podepíše dohodu o mlčenlivosti (NDA).
Odpovědnost poskytovatele za škodu způsobenou vadným překladem je omezena maximálně do výše ceny příslušné zakázky. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím překladu nebo jeho použitím pro jiný účel, než pro který byl zhotoven.
Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění svých povinností, pokud k němu došlo v důsledku okolností vyšší moci (např. přírodní katastrofy, válečné konflikty, výpadky infrastruktury).
Klient může odstoupit od smlouvy před zahájením prací bez jakýchkoliv sankcí. Pokud již práce na překladu začaly, je klient povinen uhradit poměrnou část ceny za již provedenou práci.
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě, že klient neposkytne potřebnou součinnost nebo podklady.
Tyto obchodní podmínky a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Pro již uzavřené smlouvy platí znění obchodních podmínek účinné v době uzavření smlouvy.
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024.